Půjčení auta v zahraničí – rady a tipy

Cestovat po cizích zemích je možné různými způsoby, ale určitě se shodneme na tom, že půjčeným autem je to pro většinu z nás nejpohodlnější a nejefektivnější. I když se půjčení auta v zahraničí může zdát na první pohled složitou záležitostí, zase tak hrozné to není a určitě Vám prozkoumávání cizí země v půjčeném autě přinese spoustu zajímavých zážitků :) Na druhou stranu ovšem nutno poznamenat, že tento způsob cestování skutečně není pro každého a že je potřeba vládnout alespoň jedním světovým jazykem na řekněme průměrné komunikativní úrovni a mít alespoň trochu řidičských zkušeností.

Vzhledem k tomu, že autopůjčoven jsou po světě spousty, pokusím se shrnout základní fakta, která jsou většinou shodná, a na která by měl cestovatel při půjčení pamatovat. Vezměme to ale od začátku :)

Výběr auta

Pokud si auto půjčujete vůbec poprvé, rozhodně doporučuji vyzkoušet internetový srovnávač (v češtině), který vyjede všechny dostupné nabídky v požadovaném místě a vy si uděláte představu o ceně. Osobně doporučuji auto rezervovat předem přes internet v klidu a pohodlí domova s možností si důkladně přečíst podmínky pronájmu. Mladí řidiči pod 21 let mohou mít problém – většina půjčoven poskytuje vozy lidem starším uvedeného věku. Ověřte při rezervaci.

Půjčení na místě je samozřejmě také možné, ale až na výjimky vychází podstatně dráž, než při rezervaci předem. Osobně se mi vyplatilo i na místě nejít rovnou do půjčovny, ale auto večer rezervovat přes internet z hotelu a pak si ho ráno dojet autobusem MHD vyzvednout. Výše uvedenou výjimkou mohou být například pronájmy v hotelech při pobytové dovolené, kde může mít vaše cestovní kancelář dojednanou slevu a kde vám s vyřízením půjčení pomůže delegát. Ať tak či onak, vždy si ale přibližné ceny ověřte předem na internetu, ať vás zbytečně někde nenatáhnou ;) Dále se budu zabývat pouze situací při pronájmu s rezervací předem přes internet.

Při rezervaci předem vždy dopředu víte, zda je částka splatná celá ihned kartou (např. u akčních nabídek celá částka, popř. pouze záloha) nebo se pronájem platí až na místě. Obecně platí podobný systém jako u letenek – čím větší flexibilita, tím vyšší cena.

Čas vyzvednutí uvádějte zhruba hodinu po předpokládaném času příletu. Pokud v rezervaci uvedete čislo letu, tak vám půjčovna auto podrží i v případě zpoždění.

Smlouva a pojištění

Po úspěšně provedené rezervaci nám přijde potvrzovací e-mail nebo .pdf voucher. Tento voucher/e-mail vytiskneme (někde akceptují i elektronickou podobu zobrazenou na telefonu nebo tabletu) a přineseme k okénku příslušné autopůjčovny, kde její pracovník dohledá naší rezervaci a vytiskne smlouvu. Kromě voucheru / potvrzení rezervace je potřeba s sebou mít:

• řidičský průkaz (v některých zemích i mezinárodní ŘP; ověřte si předem)
• cestovní pas / občanský průkaz (ID) v zemích EU
• kreditní / debetní (embosovaná) karta na jméno řidiče (nájemce) s dostatečnými finančními prostředky

Embosovaná (s vystouplým písmem) karta musí být předložena vždy. Pracovník na ní provede blokaci částky pronájmu dle smlouvy a částky spoluúčasti (excess). Pokud využijete pouze základní „pojištění“ (CDW – collision damage vaiwer), které je většinou v ceně, může spoluúčast přesto činit stovky € a více. V případě doplňkového pojištění částka většinou klesne na několik desítek €. Tyto částky se mohou lišit pro spoluúčast pro případ nehody (CDW) nebo krádeže (TP – theft protection) a dalších poškození. Základní CDW běžně nezahrnuje pojištění čelního skla, podvozku a pneumatik. Dále není zahrnuta asistence při ztrátě klíčů, jejich zabouchnutí uvnitř vozu nebo nouzovém doplnění paliva, pokud vám na cestách dojde.

Podmínky připojištění se v každé půjčovně trochu liší a vždy si je předem ověřte. Jaký zvolíte rozsah pojištění je čistě na Vás, já pojišťuji vždy tak, aby případná spoluúčast nepřesáhla několik tis. Kč a například v Austrálii mi doplňkové pojištění ušetřilo pěkných pár tisíc za práh promáčknutý o patník při parkování.

K pojištění bych ještě rád uvedl, že existují a jsou klasickými pojišťovnami nabízeny balíčky na pojištění spolúčasti s časovou platností (tuším např. Allianz). Tuto možnost jsem nikdy nevyužil a musím zmínit, že půjčovnu pojištění uzavřené s třetí stranou nezajímá. V případě nehody či krádeže vozu zaplatíte půjčovně spoluúčast v plné výši dle smlouvy a tuto pak budete nárokovat u svojí pojišťovny, která podle předložených podkladů rozhodne o plnění. A jaké kličky dokážou vytvářet pojišťovny, aby se vyhnuly plnění asi víme všichni, takže pokud už připojišťovat, tak přímo v autopůjčovně, nikoliv u třetí strany.

TIP: pokud Vám bude pracovník půjčovny na přepážce nabízet za mírný příplatek vyšší třídu auta, v klidu odmítněte – buď o nic nepřijdete, protože máte rezervované auto, které potřebujete a je zbytečné platit víc za něco, co nevyužijete, nebo v lepším případě Vám auto vyšší třídy nakonec dají zdarma, protože Vámi rezervované  z nějakého důvodu nemají a nižší třídu Vám dát nesmí :) Už se mi to stalo několikrát a vždy jsem odjel lepším autem za cenu rezervovaného :)

Převzetí vozu

Po podepsání smlouvy vám pracovník předá její kopii a klíčky od vozidla, na obálku ke smlouvě vám většinou napíše číslo parkovacího místa, kde si auto vyzvednete nebo vás pošle do budky na parkovišti, kde vám vůz předají. Při převzetí zkontrolujte následující věci:

• stěrače, světla, indikátory směru
• škrábance, stav a případné poškození pneumatik, čelního skla apod. – pokud nejsou uvedeny v přiloženém protokolu k autu, nechte si je zapsat, jinak budou na Vaší zodpovědnost – auto vždy prohlédněte a pokud se Vám něco nezdá, požádejte o jiné. Já osobně, za několik desítek půjčení, nikdy měnit nemusel. Auta v seriózních půjčovnách jsou max. několik let stará.
• stav paliva
• rezervu, vestu, lékárničku

Používání vozu

Auto používejte vždy v souladu s podmínkami, nikdy nejezděte na nezpevněné cesty a přes vodní brody. Pokud není dojednáno jinak v případě určitých kategorií vozidel, je výše uvedené jednání porušením smlouvy a při poškození vozu platíte vše v plném rozsahu i když jste pojištěni. Pozor také na nadměrné znečištění interiéru, vždy se i po delším pronájmu snažím auto vracet v rozumném stavu :)

Auto musí řídit vždy osoba uvedená ve smlouvě, pokud je více řidičů, je nutné je v půjčovně nahlásit (někde za příplatek, někde zdarma)

Vrácení vozu

Pokud vracíte v otevírací dobu pobočky, předejte auto odpovědnému pracovníkovi a nechte si potrvdit, že auto je v pořádku. Pokud vracíte mimo otevírací dobu (seriózní půjčovny toto umožňují) vůz si vyfoťte, tak jak jste ho nechali a klíče vhoďte do schránky k tomu určené („keybox“, většinou na letištích) nebo odevzdejte např. pověřenému pracovníkovi hotelu, pokud půjčujete tam. Vždy postupujte podle pokynů ve smlouvě.

Auto vracejte včas a s požadovaným množstvím PHM, za nedodržení podmínek jsou zbytečné příplatky.

V případě nehody

• zachovejte klid a ověřte, jestli jsou všichni v pořádku
• volejte policii a nechte vše zaprotokolovat, kopii si vyžádejte. V případě nehody v EU vyplněte evropský formulář
• informujte autopůjčovnu, která zajistí odtah, provede vyúčtování škody a poskytne vám náhradní vozidlo nebo přepravu

Na závěr

Snad Vám výše uvedený text aspoň trochu vyjasnil některé záležitosti ohledně pronájmu auta v zahraničí. Osobně jsem za několik desítek pronájmů nikdy neměl žádný závažný problém a vše proběhlo tak, jak mělo. Na závěr ještě jednou zopakuji nejdůležitější bod celého článku a to: čtěte důkladně smluvní podmínky již před rezervací auta a pokud Vám není něco při vyzvednutí auta jasné, ptejte se a nechte vše vysvětlit, i kdyby za Vámi netrpělivě čekalo ve frontě dvacet lidí.

Návod popisující krok za krokem rezervaci auta najdete zde.

Pokud pro Vás článek byl alespoň trochu užitečný a přejete si rezervovat auto, můžete využít služeb našeho partnera Rentalcars (v češtině; člen skupiny Priceline jako například Booking.com). Podpoříte tak provoz Fly4Free.cz aniž by vás to cokoliv stálo. Děkujeme a přejeme šťastnou cestu :)

PS: podělte se o Vaše zkušenosti při půjčení vozu a napište recenzi na vyzkoušenou autopůjčovnu do diskuze

Foto: Fly4free.cz